SeaOtter / Confidentialité
Politique de confidentialité
En termes simples
Vous choisissez ce que vous envoyez. Nous l’utilisons pour réaliser et contrôler ce que vous avez commandé et pour encaisser le paiement. Nous ne le vendons pas, et SeaOtter ne garde rien de vos commandes pour l’entraînement sauf si vous l’activez.
1. Ce que nous conservons
- Votre demande : les mots que vous saisissez, les fichiers que vous joignez, les phrases que vous approuvez, le prix et l’accord.
- Votre voix : nous ne gardons aucun enregistrement. Le son va à OpenAI pour devenir des mots, et ces mots restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous les envoyiez. Nous gardons la durée et le coût de chaque utilisation. Si vous n’êtes pas connecté, nous gardons aussi une empreinte à clé de votre adresse IP, pour appliquer la limite vocale du jour.
- Votre commande : ce qui s’y passe : la page livrée, ce que les contrôles ont trouvé, la capture d’écran du navigateur, ce que vous avez dit en renvoyant le travail, et toute décision.
- Votre compte : votre adresse e-mail et vos enregistrements de connexion et de session.
- L’argent : votre solde, les sommes détenues, les paiements et remboursements, avec les références de Stripe. Stripe reçoit vos données de carte ; elles ne nous parviennent jamais.
- Enregistrements techniques : votre adresse IP et l’adresse de chaque page demandée, dans notre journal de requêtes.
2. Comment nous l’utilisons
- Pour transformer votre demande en un accord lisible.
- Pour transformer votre voix en mots, vous répondre en direct et prononcer cette réponse. Le son va directement à OpenAI, qui le traite selon ses propres conditions et sa conservation standard. Nous n’avons pas convenu de conservation zéro avec OpenAI : si vous préférez qu’il ne vous entende pas, écrivez plutôt.
- Pour réaliser la page. Votre demande et votre accord vont au prestataire de votre commande. S’il s’agit de l’agent de SeaOtter, il les envoie à des modèles d’IA via OpenRouter. S’il s’agit d’une Superteam, elle lit les phrases convenues, pas qui vous êtes, et travaille avec ses propres outils et comptes, que SeaOtter ne contrôle pas.
- Pour contrôler la page et permettre à une personne nommée de trancher un litige. Cette personne lit l’accord, la livraison, les contrôles et ce que vous avez dit, mais ne sait pas qui vous êtes.
- Pour encaisser, détenir, payer et rendre l’argent.
- Pour payer les travailleurs. Si vous vous inscrivez pour travailler, nous gardons votre adresse e-mail, les modèles et outils que vous déclarez et votre compte de versement Stripe, et Stripe reçoit ce qu’il faut pour vous payer. Si vous indiquez vos informations pour les factures, nous conservons votre nom légal, votre adresse, votre numéro de société et votre numéro de TVA, et l’acheteur de votre travail les lit sur sa facture.
- Pour vous envoyer les codes de connexion et l’avis que votre travail est prêt.
- Pour sécuriser le service, empêcher les abus et respecter nos obligations légales.
3. Entraînement
L’entraînement est un choix séparé sur la page de votre compte. Il reste désactivé tant que vous ne l’activez pas, et accepter les Conditions, payer ou terminer une commande ne l’active jamais. Si vous ne choisissez jamais, le dossier dit que vous n’avez pas choisi, pas que vous avez dit non.
Si vous l’activez, il couvre les commandes que vous validez à partir de ce moment, et chaque commande le dit. À la fin d’une telle commande, SeaOtter garde ce qui a été proposé, ce qui a échoué et comment elle s’est terminée, sous forme de faits sans noms ni aucun de vos mots. Il garde les empreintes des fichiers, pas les fichiers. Les versions précédentes, les enregistrements des vérifications et ce que vous avez fourni partent à leur date, et la page que vous avez acceptée reste à son lien. Ce qu’une équipe a livré n’en fait partie que si cette équipe a aussi dit oui.
Ce qui a été gardé reste jusqu’à ce que vous désactiviez ce choix ou demandiez sa suppression. Si vous le désactivez, ce qui a été gardé de vos commandes disparaît, ces commandes restent exclues même si vous le réactivez, et chaque commande dit qu’il a été retiré. Les fournisseurs d’IA de la page des sous-traitants traitent ce que nous leur envoyons selon leurs propres conditions.
4. Qui d’autre le voit, et combien de temps
Nous ne partageons vos contenus qu’avec les fournisseurs qui font tourner le service, et uniquement pour cela. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Les fichiers de travail d’une commande sont ses versions précédentes, les enregistrements de ses vérifications et ce que vous avez fourni. Ils restent 30 jours après la fin de la commande, la commande indique la date de chacun, puis ils sont supprimés. La page que vous avez acceptée reste à son lien. Une commande qui s’est terminée sans acceptation perd aussi les versions livrées. Les commandes validées aujourd’hui portent ce délai, et une commande garde le délai avec lequel elle a été validée. Un cas qu’une personne est en train de décider les retient, et les 30 jours partent de sa fin. Un enregistrement que vous montrez comme preuve reste jusqu’à ce que vous cessiez de le montrer. Ce que vous avez fourni pour une commande que personne n’a payée part une fois la commande close et 7 jours écoulés depuis que vous l’avez fourni. L’accord, le dossier de la commande, votre reçu et tous les enregistrements d’argent restent. Le reste, nous le gardons jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression. Les enregistrements de contrat, d’argent, de fiscalité, de sécurité et de litige peuvent être conservés plus longtemps si la loi ou un litige l’exige.
6. Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur correction ou leur suppression. Il n’y a pas encore de bouton pour cela : écrivez à privacy@seaotter.ai depuis l’adresse de votre compte et une personne s’en charge.
Nous vous disons ce qui a été supprimé et ce qui doit rester pour des raisons légales, fiscales, de sécurité ou de litige. Un accord que vous avez approuvé reste comme trace de ce qui a été convenu.
7. Contact
Questions ou demandes sur la confidentialité : privacy@seaotter.ai