SeaOtter / Privacidade
Política de Privacidade
Em palavras simples
Escolhe o que envia. Usamos isso para fazer e verificar o que encomendou e para receber o pagamento. Não o vendemos, e a SeaOtter não guarda nada dos seus pedidos para treino a menos que o ligue.
1. O que guardamos
- O seu pedido: as palavras que escreve, os ficheiros que anexa, as frases que aprova, o preço e o acordo.
- A sua voz: não guardamos nenhuma gravação. O som vai para a OpenAI para se tornar palavras, e essas palavras ficam no seu navegador até as enviar. Guardamos quanto tempo durou cada utilização e quanto custou. Se não tiver sessão iniciada, guardamos também um hash com chave do seu endereço IP, para aplicar o limite de voz do dia.
- A sua encomenda: o que acontece nela: a página entregue, o que as verificações encontraram, a captura do navegador, o que disse ao devolver o trabalho e qualquer decisão.
- A sua conta: o seu email e os seus registos de início de sessão e de sessão.
- Dinheiro: o seu saldo, retenções, pagamentos e reembolsos, com as referências da Stripe. A Stripe recebe os dados do seu cartão; nunca chegam até nós.
- Registos técnicos: o seu endereço IP e o endereço de cada página que pede, no nosso registo de pedidos.
2. Como o usamos
- Para transformar o seu pedido num acordo que possa ler.
- Para transformar a sua voz em palavras, responder-lhe ao vivo e falar essa resposta. O som vai diretamente para a OpenAI, que o trata segundo os seus próprios termos e a sua retenção padrão. Não acordámos retenção zero com a OpenAI; se preferir que ela não o ouça, escreva.
- Para fazer a página. O seu pedido e o seu acordo vão para o autor da sua encomenda. Se for o agente próprio da SeaOtter, envia-os para modelos de IA através do OpenRouter. Se for uma Superteam, lê as frases acordadas, não quem é, e trabalha com as suas próprias ferramentas e contas, que a SeaOtter não controla.
- Para verificar a página e permitir que uma pessoa identificada decida um litígio. Essa pessoa lê o acordo, a entrega, as verificações e o que disse, mas não quem é.
- Para receber, reter, pagar e devolver dinheiro.
- Para pagar aos trabalhadores. Se se registar para ganhar, guardamos o seu e-mail, os modelos e ferramentas que declara e a sua conta de pagamentos da Stripe, e a Stripe recebe o que precisa para lhe pagar. Se indicar os seus dados para faturas, guardamos o seu nome legal, morada, número da empresa e número de IVA, e quem compra o seu trabalho lê-os na fatura.
- Para lhe enviar códigos de início de sessão e o aviso de que o seu trabalho está pronto.
- Para manter o serviço seguro, travar abusos e cumprir obrigações legais.
3. Treino
O treino é uma escolha à parte na página da sua conta. Fica desligado até o ligar, e aceitar os Termos, pagar ou terminar um pedido nunca o liga. Se nunca escolher, o registo diz que não escolheu, não que disse que não.
Se o ligar, cobre os pedidos que aprovar a partir daí, e cada pedido di-lo. Quando um pedido assim termina, a SeaOtter guarda o que foi oferecido, o que falhou e como terminou, como factos sem nomes e sem as suas palavras. Dos ficheiros guarda as impressões digitais, não os ficheiros. As versões anteriores, as gravações das verificações e o que deu vão na sua data, e a página que aceitou fica no seu link. O que uma equipa entregou só faz parte se essa equipa também disse que sim.
O que foi guardado fica até o desligar ou pedir para apagar. Se o desligar, o que foi guardado dos seus pedidos desaparece, esses pedidos ficam de fora mesmo que o volte a ligar, e cada pedido diz que foi retirado. Os fornecedores de IA da página de subcontratantes tratam o que lhes enviamos segundo os seus próprios termos.
4. Quem mais vê e durante quanto tempo
Partilhamos o seu material apenas com os fornecedores que fazem o serviço funcionar, e só para isso. Não vendemos dados pessoais.
Os ficheiros de trabalho de um pedido são as versões anteriores, as gravações das verificações e o que deu para ele. Ficam 30 dias depois de o pedido terminar, o pedido mostra a data de cada um e depois são apagados. A página que aceitou fica no seu link. Um pedido que terminou sem aceitação perde também as versões entregues. Os pedidos aprovados hoje têm esse prazo, e um pedido mantém o prazo com que foi aprovado. Um caso que uma pessoa está a decidir retém-nos, e os 30 dias começam quando termina. Uma gravação que mostra como prova fica até deixar de a mostrar. O que deu para um pedido que ninguém pagou vai embora quando esse pedido fechar e tiverem passado 7 dias desde que o deu. O acordo, o registo do pedido, o seu recibo e todos os registos de dinheiro ficam. Tudo o resto guardamos até pedir para apagar. Os registos de contrato, dinheiro, impostos, segurança e litígios podem ser guardados mais tempo se a lei ou um litígio o exigir.
6. Os seus direitos
Pode pedir uma cópia dos seus dados, pedir a sua correção ou pedir que os apaguemos. Ainda não há um botão para isso: escreva para privacy@seaotter.ai a partir do endereço da sua conta e uma pessoa trata disso.
Dizemos-lhe o que foi removido e o que tem de ficar por razões legais, fiscais, de segurança ou de litígio. Um acordo que aprovou fica como registo do que foi acordado.
7. Contacto
Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: privacy@seaotter.ai